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熱烈祝賀我司産品由中國人壽財産保險股份有限公司承保“産品責任險”!

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浏覽:- 發布日期:2018-04-19 15:36:53【大 中 小】

熱烈祝賀我司産品由中國人壽財産保險股份有限公司承保“産品責任險”!


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恒信集團積極響應“工業和信息化部 財政部 保監會關于開展重點新材料首批次應用保險補償機制試點工作的通知”及“湖南省經信委關于做好重點新材料首批次應用保險補償機制試點工作的通知”,産品經中國人壽財産保險股份有限公司認證和考核,自2018年3月27日零時起,在中國境內(港、澳、台除外)予以承保産品責任險,最長有效期5年。



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在保險期限內,由于我公司所生産、出售的産品在承保區域內發生事故,造成使用、消費或操作該産品的人或其他任何人的人身傷害、疾病、死亡或財産損失,依法應由我公司承擔賠償責任時,均可向中國人壽財産保險股份有限公司申請理賠,理賠金額最高可達100,000.00元。

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恒信集團竹木纖維集成牆面

 

産品責任險理賠流程

查詢網站:www.chinalife-p.com.cn

投保單號:815152018430423000001

保險責任 :  在保險期限內,由于被保險人所生産、出售的産品或商品在承保區域內發生事故,造成使用、消費或操作該産品或商品的人或其他任何人的人身傷害、疾病、死亡或財産損失,依法應由被保險人承擔賠償責任時,保險人根據本保險單的規定,在約定的賠償限額內負責賠償。

理賠服務: 爲切實貫徹中國人壽財險理賠服務“主動、迅速、准確、合理”的基本原則,簡化理賠操作流程,提高理賠效率,保證保險理賠操作的簡便和高效,以達到最大限度保證理賠服務的質量和效率。

1、全天候接報案

中國人壽財險嚴格執行365天×24小時的全天候接報案制度。

u  出險通知

使用人發生損失後,應在24小時內通知我公司或被保險人恒信集團指定聯系人。

u  報案時

只需提供出險標的、事故發生時間、地點、原因等相關信息。

u  報案方式多樣化

a、全國統一服務專線95519;

b、直接撥打恒信集團指定聯系電話報案:400-0734-555【推薦使用】;

c、可采取現場報案、電話報案、短信報案、傳真報案、電子郵件等多種報案形式。

u  報案後

若無法保留第一現場,可拍攝較爲全面的事故現場照片、錄像,准備書面事故報告等,備後期賠案處理使用。

2、即時現場查勘

u  即時現場查勘

接到使用人或被保險人的電話或書面報案通知後,我公司將立即答複是否需要保留現場。如需要,即委派專責理賠人員在1個小時內趕到現場。

u  現場保護

若因工程施工或搶險需要,或我公司查勘人員未按上述規定時間及時到達出險現場,我公司允許並認可使用人自行處理事故現場,恢複施工。我公司將根據使用人或被保險人拍攝的事故現場的有關照片、錄像及受損財産實物等處理保險理賠事宜。

u  現場查勘主要內容包括 

a、會同被保險人進行現場查勘,了解事故原因,對損失現場和損失財産進行拍照;

b、對受損標的進行分類清理,記錄受損標的名稱、型號、規格、數量和損失金額;

c、配合使用人做好必要的施救工作;

d、對受損財産的損失程度有分歧的,進行必要的檢驗;

e、收集有關帳冊、施工記錄;

f、保險雙方和使用人對現場查勘記錄進行簽字確認,如使用人無法對查勘結論及損失金額的核定做出判斷,可在簽字的同時注明無法確認的具體事項;

g、專職理賠人員現場查勘後對責任和損失進行初步判定,商定初步的後續處理方案,並以書面形式提供索賠所需單證列表。

3、單證審核

u  單證審核時效

被保險人向保險公司提出索賠,並以EMS、郵寄或其他方式提交必須的、有效的、真實的有關單證和資料。我公司接到上述單證和材料後將立即審查核實,若認爲有關單證和材料不完整的,將立即以書面或口頭方式通知被保險人或使用人補充提供。若我公司接到索賠資料後3個工作日內未提出有關審核意見,則視爲認可索賠資料完整。

u  協助單證收集

在准備有關索賠資料的過程中,我公司可根據被保險人的要求,提供上門協助收集整理相關單證的服務。

 


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